Politique de retours
**Délai de Retour :**
Notre politique de retour s'étend sur 30 jours. Passé ce délai depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
**Conditions de Retour :**
- L'article retourné doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.
- Il doit être également dans son emballage d'origine.
- Un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire pour compléter votre retour.
**Exceptions :**
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Denrées périssables (aliments, fleurs, etc.)
- Journaux ou magazines.
- Produits intimes ou sanitaires.
- Matières ou substances dangereuses, liquides ou gaz inflammables.
**Remboursements (si applicable) :**
- Nous vous informerons par e-mail une fois l'article retourné reçu et inspecté.
- Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité sous quelques jours.
**Remboursements retardés ou manquants :**
- Vérifiez votre compte bancaire.
- Contactez votre société de carte de crédit et votre banque.
- Si vous avez encore des soucis, contactez nous à benoit_caucheteux@hotmail.com.
**Articles Soldés :**
Seuls les articles à plein tarif sont remboursables.
**Échanges :**
Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Envoyez nous un email pour les échanges.
**Cadeaux :**
- Si l'article a été offert et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau.
- Sinon, le remboursement sera adressé à la personne qui a offert le cadeau.
**Expédition pour Retour :**
- Adresse : Rue de l'Yser 11, Tournai, Hainaut, 7500, Belgique.
- Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge.
- Pour les articles de plus de 75 €, utilisez un service de suivi ou assurez l'envoi.
Notre politique de retour s'étend sur 30 jours. Passé ce délai depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
**Conditions de Retour :**
- L'article retourné doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.
- Il doit être également dans son emballage d'origine.
- Un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire pour compléter votre retour.
**Exceptions :**
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Denrées périssables (aliments, fleurs, etc.)
- Journaux ou magazines.
- Produits intimes ou sanitaires.
- Matières ou substances dangereuses, liquides ou gaz inflammables.
**Remboursements (si applicable) :**
- Nous vous informerons par e-mail une fois l'article retourné reçu et inspecté.
- Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité sous quelques jours.
**Remboursements retardés ou manquants :**
- Vérifiez votre compte bancaire.
- Contactez votre société de carte de crédit et votre banque.
- Si vous avez encore des soucis, contactez nous à benoit_caucheteux@hotmail.com.
**Articles Soldés :**
Seuls les articles à plein tarif sont remboursables.
**Échanges :**
Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Envoyez nous un email pour les échanges.
**Cadeaux :**
- Si l'article a été offert et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau.
- Sinon, le remboursement sera adressé à la personne qui a offert le cadeau.
**Expédition pour Retour :**
- Adresse : Rue de l'Yser 11, Tournai, Hainaut, 7500, Belgique.
- Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge.
- Pour les articles de plus de 75 €, utilisez un service de suivi ou assurez l'envoi.